6月14日上午，为规范服务礼仪、提升服务质量，做好我馆红色教育服务标准化试点工作，博山焦裕禄纪念馆邀请淄博职业学院副教授、高级礼仪师吴新红为我馆标准化专、兼职人员授课。

此次培训内容涵盖了仪表礼仪、仪态礼仪、接待礼仪、电话礼仪、沟通礼仪、文明用语以及服务态度等多个关键方面，旨在全方位塑造纪念馆工作人员的专业形象，提升服务水平。在培训过程中，吴老师深入细致地对站姿、走姿等仪态礼仪相关知识进行了细致入微的讲解和训练。讲解过程中，吴老师亲自示范，用标准的动作向学员们展示了仪态的要点，随后指导学员们进行反复练习，对每一位学员的动作进行纠正和指导，确保大家都能掌握正确的姿势。

“不学礼，无以立。” 通过培训，我馆工作人员学习到了很多之前从未注意的日常礼仪知识，树立了正确的服务礼仪意识，对提升自身素质、讲好焦裕禄故事、助力我馆红色文化传播及标准化建设工作有着深刻的现实意义。